NANKANG

ご利用ガイド

• shopping_cartご注文について

  当サービスのご利用には、会員登録が必要となります。ご利用いただける場合は、新規会員登録のお手続きをしてください。
  すでに会員登録がお済みの方は、ログインしてください。

  お支払い方法は、クレジットカード払いのみご利用いただけます。順次拡充を予定しております。

• local_shipping配送について

  クレジットカード決済完了後、通常1-5日営業日程度で商品を発送いたします。
  商品発送が完了した日に送付される「商品発送完了メール」に配送業者・追跡番号を記載しております。商品の在庫状況、天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合があります。
  商品のお届け予定日に関しては、該当のメール情報からご確認ください。
  なお、お客様による発送業者の指定はできません。

• cycleご注文のキャンセル・返品について

  お届けした商品に初期不良があった場合に限り、返品をお受けいたします。
  事前にお問い合わせフォームより、以下の事項を明示の上申請をお願いします。 内容を確認させていただき、良品へ代替を行わせていただきます。
  【明示事項】
  ご注文番号、氏名、電話番号、メールアドレス
  ※返品・交換は初期不良（メーカー製造段階から不具合がある場合）のもので、未使用（未装着）、かつ商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受けします。
  以下の場合及びお客様のご都合（お客様による破損を含む）による商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
  ・事前にご連絡のない商品
  ・ご使用済み（装着済み）の商品