運営：株式会社イード [東京証券取引所グロース 証券コード 6038]
メニュー

FAQ

商品について

在庫切れ商品の再入荷時期について
商品により入荷時期が異なるため、お問い合わせフォームから問い合わせをお願いいたします。

出荷について

離島への配送も可能ですか？
現在離島への配送は承っておりません。

ご注文後について

注文のキャンセルは可能ですか？
注文キャンセルは対応しておりません。ご注文にお間違いがないか、十分にご確認の上ご注文ください。詳細については特定商取引法に基づく表示をご確認ください。
商品の返品、交換は出来ますか？
初期不良や異なる商品が届いたなどの、弊社都合の場合は返品・交換を受けてけております。その場合は、5日以内にお問い合わせください。詳細については特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

アカウントについて

退会方法が知りたい。
お問い合わせフォームよりメールにてご連絡をお願いいたします。

領収書発行について

領収書発行をしたい。
【 会員登録をしてご購入された場合】
商品ご購入後、マイページの購入履歴より発送ステータスをご確認ください。
発送ステータスが「発送済み」または「配達完了」の場合、注文詳細ページに表示される「領収書申し込み」をクリックしてお申し込みください。
お申し込み完了後、「発行した領収書を表示」をクリックして、表示された領収書をダウンロードし、印刷してご利用ください。

【会員登録をせずご購入された場合】
「会員登録をせず購入」を選択された場合は、商品到着後、以下の領収書発行申込申請フォームより申請をお願いいたします。
領収書発行申込申請フォーム
適格請求書の発行につきましても、上記領収書発行申込申請フォームより注文番号とご注文時の電話番号を入力のうえ、発行手続きをお願いいたします。
発行後、「発行した領収書を表示」をクリックしてダウンロードし、領収書データを印刷してご利用ください。
なお、郵送での対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご希望の内容（会社名、日付欄の記載など）がある場合は、申請時に記載いただければ対応いたします。